Pressemitteilung 25.02.2004

Neue Studie bestätigt Strategie von ofischer communication

Gefühle bestimmen das Handeln im B2C- und B2B-Bereich

ofischer communication, die Kölner PR-Agentur mit dem Spezialgebiet Logistik & Verkehr, belegt anhand einer Studie die Wirksamkeit Emotionaler Public Relations. Auch erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen brauchen einen emotionalen Zusatznutzen, um von Konsumenten und Entscheidern wahrgenommen zu werden. Entgegen früherer Meinungen, ist die Ansprache über den Bauch auch im B2B-Bereich erfolgreich.

Die von Stephanie Mohr als Diplomarbeit vorgelegte Studie "Emotionale Marketing-Kommunikation im Business-to-Business-Bereich" zeigt, wie emotionale Marketing-Kommunikation funktioniert und was sie bewirken kann. Dabei wird deutlich: Der Trend geht zur Emotionalen Kommunikation. Die Studie bestätigt, dass der Rezipient mit reinen Sach-Argumenten nicht erreicht wird. Wenn der Bauch nicht angesprochen wird, ist er müde und gelangweilt. So werden sogar innovative und scharf durchdachte Dienstleistungen im Bereich Logistik & Verkehr übersehen oder nicht verstanden. "Bei den Konsumgütern werden emotionale Zusatzerlebnisse genutzt, um Konsumenten zum Kauf einer Marke anzuregen. Im B2B-Marketing wecken die emotionalen Reize die Aufmerksamkeit der B2B-Kunden, damit sie weitere Informationen anfordern", erläutert Oliver Fischer, Geschäftsführer von ofischer communication, den Einsatz der Emotionalen PR.

Emotionalisierung in Bild und Text
Für die von ofischer communication betreute Studie wurden über 800 B2B-Anzeigen in Focus und Spiegel aus den Jahren 1993 und 2002 analysiert. In beiden Zeiträumen wurde das Bild als Emotionsträger eingesetzt. Die 2002 verwendeten Bilder waren stärker emotional aufgeladen, während die Bilder 1993 überwiegend die reinen Produkteigenschaften vermittelt haben. Der Anteil der emotionalen Werbetexte war im Jahr 2002 dreimal höher als im Jahr 1993. Zudem reduzierte sich die Anzahl der durchschnittlich verwendeten Wörter um die Hälfte.

Emotionale Kommunikation braucht Mut
Die Erkenntnisse der Studie umzusetzen, damit tun sich manche Unternehmen noch schwer. Dabei gilt selbst bei der Kommunikation für erklärungsbedürftige Produkte: seitenlange Texte kann und will kein Mensch lesen. Die Lösung: Mehr Bildanteile in Anzeigen und Broschüren sowie kurze und knackige Texte. "Die Umsetzung der gewonnen Erkenntnisse erfordert Mut. Mut zum Weglassen, Mut zur Konkretisierung, Mut zu kommunizieren, was man der Zielgruppe wirklich sagen will", so Fischer. "Wir praktizieren den emotionalen Ansatz schon seit langem und realisieren für unsere Kunden messbare PR-Erfolge. 

Internationale PR-Agentur und b2b-Werbeagentur für Industriegüter
ofischer communication® macht b2b-Themen attraktiv und leicht verständlich. Als internationale PR-Agentur für technische b2b-Produkte handelt die b2b-Agentur nach dem Slogan "Emotionale Public Relations für erklärungsbedürftige Themen™". Für internationales b2b-Marketing bietet ofischer seine Leistung als b2b-Werbeagentur und b2b-Internetagentur an. Insbesondere für b2b-Kommunikation im Industrie- und Investitionsgüter-Bereich.

Gegründet wurde die Agentur für PR, b2b-Werbung und Online-Marketing 2001 in Köln und ist seitdem eine der führenden b2b-Agenturen im deutschsprachigen Raum und international. Die Zentrale liegt in Bonn; weitere Meeting-Standorte sind Berlin, Hamburg, Hannover, München, Stuttgart und Salzburg (Österreich).
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Emotionale Kommunikation

Emotionale Public Relations - Ansprache über das Bauchgefühl

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