Fachartikel, b2b-PR, Strategien 27.06.2014

Industriegütermarketing heute (Teil 1 von 2): vom Marketingkonzept zum stringenten Online-Marketing

Marketingplan, Marketingstrategie und Kommunikationskonzept für b2b-Zielgruppen

Hier geht es zum zweiten Teil des Fachartikels "Industriegütermarketing heute"

Spektakuläre Marketing-Inszenierungen von Großkonzernen, etwa auf Messen oder bei Kundenevents, fallen auf, sie repräsentieren aber nicht den Alltag der Marketingarbeit. Die Verankerung eines Unternehmens in den Köpfen der Zielgruppe ist zumeist nicht das Resultat einzelner Aktionen, sondern der Planung vorab. Entscheidend sind der strategische Überbau und die handwerklich saubere Ausführung auf der Maßnahmenebene der Marketingkommunikation im b2b.

Allerdings gibt es keine allgemein gültige Formel für Marketingkommunikation und Public Relations. Ebensowenig für Online-PR unb b2b-Werbung. Jedes Unternehmen braucht ein integriertes und individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept – und das unabhängig von der Unternehmensgröße, vom Budget oder den Zielen.

Nur so kann die Marketingabteilung geplant zur Markenstärkung beitragen, ihrem Unternehmen den entscheidenden Vorsprung vor dem Wettbewerb verschaffen. Der Marketingplan startet mit einer Status quo-Analyse, auch Ist-Analyse. Für die Ist-Analyse werden alle kommunikationsrelevanten Unternehmensdaten zusammengetragen. Dazu müssen die Fakten auf den Tisch, auch wenn sie manchmal gar nicht so erfreulich sind. Die Frage „Wo stehen wir gerade?“ hilft bei der Lösung dieser Aufgabe. Sind alle positiven und negativen Aspekte des eigenen Unternehmens notiert (dazu gehört auch die Bewertung der bisherigen Marketingarbeit), zeigt sich schnell, auf welche Stärken und Schwächen die Marketingkonzeption eingehen muss. Aus der fundierten Analyse der Unternehmenssituation lassen sich bereits einige Soll-Vorstellungen ableiten. Diese werden in der strategischen Phase konkretisiert.

Gebrauchsanleitung zum Vorgehen in der Markenführung
In der Strategie, auch Marketing-Kommunikationskonzept, finden wir eine Gebrauchsanleitung zum Vorgehen in der Markenführung und damit der Marketinkommunikation. Die Marketingstrategie für ein b2b-Unternehmen könnte beispielsweise auf dem Internetauftritt und Onlinetools basieren. Dann würden sich sämtliche Marketingmaßnahmen daran orientieren; ins Spiel kämen etwa ein Online-Newsletter, für Global Player in mehreren Sprachen, mit angeschlossener selbstpflegender Datenbank, ein Onlinegame für virales Marketing und ein Weblog für Kommunikation auf Augenhöhe mit dem Kunden. Dieses bietet sich im übrigen für das Industriegütermarketing mit seinen engen Kontakten zu den Kunden und einem generell überschaubaren Kreis an Ansprechpartnern auf Kundenseite sowieso an.

Wenn ein Unternehmen noch keine Marketingstrategie hat, sollten bei der ersten Konzeption unbedingt auch ein einheitliches Corporate Design (CD) und die konsistente Corporate Identity (CI) berücksichtigt werden. Während die CI die Unternehmensidentität definiert, also beschreibt was die Marke ausmacht und wie sie gelebt wird, befasst sich das CD mit der Gestaltung, also dem Markenauftritt, etwa in Imagebroschüren, dem Internet oder einer Werbeanzeige.

Internationale PR-Agentur und b2b-Werbeagentur für Industriegüter
ofischer communication® macht b2b-Themen attraktiv und leicht verständlich. Als internationale PR-Agentur für technische b2b-Produkte handelt die b2b-Agentur nach dem Slogan "Emotionale Public Relations für erklärungsbedürftige Themen™". Für internationales b2b-Marketing bietet ofischer seine Leistung als b2b-Werbeagentur und b2b-Internetagentur an. Insbesondere für b2b-Kommunikation im Industrie- und Investitionsgüter-Bereich.

Gegründet wurde die Agentur für PR, b2b-Werbung und Online-Marketing 2001 in Köln und ist seitdem eine der führenden b2b-Agenturen im deutschsprachigen Raum und international. Die Zentrale liegt in Bonn; weitere Meeting-Standorte sind Berlin, Hamburg, Hannover, München, Stuttgart und Salzburg (Österreich).
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Eine CRM-Kundendatenbank hält alle Kundendaten für das b2b-Marketing aktuell verfügbar. Das Marketingteam und die Vertriebler haben jederzeit Zugriff auf versandte Newsletter, persönliche Gespräche mit dem Kunden und die aktuelle Lage von Angebot bis Vertragsabschluss. Über die Kundendatenbank lassen sich ganze Marketingkampagnen steuern.

Eine CRM-Kundendatenbank hält alle Kundendaten für das b2b-Marketing aktuell verfügbar. Das Marketingteam und die Vertriebler haben jederzeit Zugriff auf versandte Newsletter, persönliche Gespräche mit dem Kunden und die aktuelle Lage von Angebot bis Vertragsabschluss. Über die Kundendatenbank lassen sich ganze Marketingkampagnen steuern.

Für die strategische Kommunikationsplanung im b2b-Marketing ist ein stringentes, diszipliniertes Vorgehen erfolgsentscheidend. Nur lassen sich Handlungsspielräume für Kreativität auf der Maßnahmenebene schaffen.

Für die strategische Kommunikationsplanung im b2b-Marketing ist ein stringentes, diszipliniertes Vorgehen erfolgsentscheidend. Nur lassen sich Handlungsspielräume für Kreativität auf der Maßnahmenebene schaffen.

Realistisch bleiben. Wer in der SWOT-Analyse ehrlich vorgeht, schafft die Basis für ein durchführbares Marketing- und Kommunikationskonzept, das die Kunden emotional anspricht. Nicht zuletzt durch seine Nähe und Glaubhaftigkeit.

Realistisch bleiben. Wer in der SWOT-Analyse ehrlich vorgeht, schafft die Basis für ein durchführbares Marketing- und Kommunikationskonzept, das die Kunden emotional anspricht. Nicht zuletzt durch seine Nähe und Glaubhaftigkeit.

Internationale PR-Agentur und b2b-Werbeagentur für Industriegüter.

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