Seminar „Zusammenarbeit mit Agenturen“
Die PR-Agentur ofischer communication plaudert aus dem Nähkästchen
Werbeagenturen, PR-Agenturen, Marketing-Agenturen, Full-Service-Agenturen... Wie arbeiten Agenturen eigentlich und wie arbeitet man erfolgreich mit diesen Agenturen zusammen? Die ofischer academy gibt die Antworten.
Die ofischer academy beleuchtete Mitte 2004 erstmalig im Kundenauftrag die Arbeitsweise von Agenturen und die Möglichkeiten einer optimierten Zusammenarbeit. Daraus entstand schnell ein Intensiv-Workshop, der heute zu den am meisten nachgefragten Themen der ofischer academy zählt. Der Geschäftsführer der Bonner PR-Agentur für emotionale PR, ofischer communication GmbH, gibt Seinen Einblick in die Arbeitsweise einer modernen und zuverlässigen Agentur. „Kunden der ofischer academy buchen dieses Seminar, weil Sie die Zusammenarbeit oder Auswahl ihrer Agenturen verbessern wollen“, so Geschäftsführer Oliver Fischer. „Viele Teilnehmer sehen in Agenturen grosse schwarze Löcher, die ihr Geld verschlingen und die Erwartungen nicht erfüllen." Fischer und seine Kollegen analysieren mit den Teilnehmern den Prozess der Zusammenarbeit anhand der konkreten Situation im Unternehmen.
Ein gutes Briefing bleibt das A und O
In den vergangenen 14 Monaten kristalisierte sich in über 20 Seminarterminen die Schwachstelle in der Zusammenarbeit mit Agenturen heraus – das Briefing. Dutzende anoymiserte Briefings von extrem schlecht bis extrem gut belegen dies. Mit einem schlechten Briefing steht das Projekt bereits zu Beginn auf wackeligen Füssen. Die Unternehmen wundern sich im Gegenzug über explodierende Kosten, weil es immer wieder Re-Briefings geben muss, die Kosten verursachen. Letztendlich dürfen Unternehmen sich nicht über unbefriedigende Agenturergebnisse beschweren, wenn sie nicht richtig darlegen, was sie wollen.
Agentur-Controlling wird vernachlässigt
Natürlich sprechen Fischer und seine Kollegen auch über Verträge, Vergütungsmodelle und Honorarstrukturen. „Niemand sagt es uns ins Gesicht, aber einige Agenturen sehen in uns Nestbeschmutzer, weil wir Einblick in die Arbeitsweise der Branche geben“, so Fischer. „Letztendlich sehen unsere Kunden durch dieses Seminar in uns einen fairen Partner und wer nichts zu verbergen hat, wird sich an diesem Seminar nicht stören.“ Fischer und seine Kollegen vermitteln die Fallstricke in der täglichen Zusammenarbeit, die Möglichkeiten einer zielorientierten Kostenplanung und nicht zuletzt, wie man eine Agentur optimal führt. Natürlich geht es auch darum, wie die Quantität und die Qualität der Agenturleistungen sinnvoll belegt werden können.
Die ofischer academy geht mit dem ausschließlich als Inhouse-Veranstaltung buchbaren Workshop einen neuen Weg. Neben Wissen wird auch Vertrauen vermittelt. Denn nach dem Workshop haben die Auftraggeber Kriterien an der Hand, welcher Art von Agentur sie in der Regel vertrauen können.
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